Cette politique explique comment fonctionnent les remboursements pour les abonnements achetés sur iptvincanada.online auprès d'ITLOGY LLC.
1. Garantie de sept jours
Si le service ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez demander un remboursement complet dans les sept (7) jours suivant votre achat. Nous vous demandons de laisser d'abord notre équipe de soutien tenter de régler le problème, car la plupart des enjeux se règlent en quelques minutes.
2. Comment demander un remboursement
- Écrivez à help@iptvincanada.online depuis l'adresse utilisée pour la commande.
- Indiquez le courriel de l'abonnement et la date d'achat.
- Expliquez brièvement le problème afin que nous puissions nous améliorer.
Nous confirmons chaque demande par courriel et traitons les remboursements approuvés dans 5 à 10 jours ouvrables.
3. Mode de remboursement
Les remboursements sont retournés sur la carte utilisée lors du paiement, en dollars canadiens. Votre banque peut prendre quelques jours ouvrables de plus pour afficher le montant.
4. Conditions
Nous pouvons refuser un remboursement en cas de preuve claire d'abus, notamment :
- des achats et demandes de remboursement répétés;
- des tentatives de revente ou de redistribution de l'accès;
- des demandes faites après la fenêtre de sept jours.
5. Essai gratuit
Un essai gratuit de 24 heures est offert pour tester le service avant de payer. Un essai n'est pas un abonnement payant et ne donne pas droit à un remboursement.
6. Vos droits légaux
Rien dans cette politique ne limite les droits que vous pourriez avoir en vertu des lois canadiennes de protection du consommateur applicables, y compris la Loi de 2002 sur la protection du consommateur de l'Ontario.
7. Contact
Des questions sur un remboursement ? Écrivez à help@iptvincanada.online et une personne vous répondra.